Na Alati-Shop.ba se trudimo osigurati kvalitetne proizvode i zadovoljne kupce. Molimo Vas da pažljivo pročitate našu politiku povrata i reklamacija.
Pravo na reklamaciju
Ako ste primili oštećen ili neispravan proizvod, imate pravo na reklamaciju. Kontaktirajte nas putem kontakt forme ili na email info@alati-shop.ba kako bismo riješili problem.
Povrat novca
Povrat novca nije moguć. Molimo Vas da prilikom narudžbe pažljivo birate proizvode i iskoristite mogućnost pregleda paketa prije plaćanja.
Pregled paketa prije preuzimanja
Kupci imaju pravo da pregledaju paket prije plaćanja. Ako primijetite fizička oštećenja, obavezno prijavite kuriru prije preuzimanja.